Il Co.Re.Com Lazio esprime profondo cordoglio e solidarietà ai parenti delle vittime del sisma che ha colpito l’Italia centrale e rende noto con particolare riferimento ai cittadini residenti nelle zone più colpite, le seguenti informazioni:

Funzionamento impianti di comunicazione e telefonia

• è stato instaurato contatto continuativo con i principali gestori di impianti di telefonia e operatori comunicazione per verificare che sia garantita la piena funzionalità degli impianti in modo da assicurare la completa copertura e possibilità di comunicare (ai residenti, ai soccorritori e agli operatori dell’informazione presenti in zona).

• i gestori di telefonia hanno comunicato di aver provveduto a inviare personale tecnico nelle zone colpite e oggetto di disservizio e lo stato della rete fissa e mobile è monitorata dai presidi di emergenza. Ad oggi gli impianti situati nelle zone della Regione Lazio colpite dal sisma sono tutti funzionanti, anche se non possono escludersi momentanee riduzione di prestazione dovute essenzialmente a volumi di traffico del tutto straordinari.

• e’ stato approntato un camper dotato di ripetitore che è stato posizionato nei pressi della tendopoli di Amatrice al fine di dare supporto alla clientela sia per le linee fisse che per quelle mobili. 

Gestione delle controversie e del contenzioso

• sono state sospese le convocazioni delle sessioni di conciliazione/definizione che coinvolgono cittadini,famiglie e imprese vittime del sisma. 

• In caso di convocazione già avvenuta per l’utente che non si presenta non sarà dichiarata la "mancata comparizione" ma si procederà a rinvio della sessione; quando le sessioni in parola saranno riprogrammate, si procederà a riservare una corsia preferenziale. 

Nell’assicurare infine con continuità il proprio impegno anche nei prossimi giorni,il Co.Re.Com. Lazio:

• ringrazia il personale tecnico degli operatori telefonici e dell’informazione, coloro che si stanno prodigando nei primi soccorsi (dagli operatori della protezione civile - nazionale e regionale- alle forze dell’ordine, all’esercito e ai volontari per il lavoro che svolgono);

• invita le emittenti radiotelevisive regionali ad assicurare anche nei giorni successivi all’emergenza il più ampio servizio informativo, dalle zone colpite dal sisma come richiede il ruolo e il valore dell’informazione regionale;

• ricorda a tutti che è dalle ore 15 del giorno 23 agosto il numero “solidale” 45500 dedicato alle emergenze per il sostegno alle popolazioni del centro Italia colpite dal sisma.

Roma , 26 agosto 2016

Comunicazione TIM del 26/08/2016